Ziele definieren

Konkrete Ziele sind bei „ingenieurmäßig“ abzuwickelnden Projekten sehr sinnvoll. Veränderungsprozesse haben allerdings eine ganz eigene Dynamik. Daher sollten Ziele in diesen Prozessen selbstverständlich auch erstellt, aber eher als „Wegweiser“ betrachtet werden. Es ist im Vorfeld nicht klar, wie die Beteiligten mit der unvertrauten Situation zurechtkommen und Chancen wie Risiken einschätzen. 

Aus unserer Erfahrung ist es sehr sinnvoll, an die Stelle unumstößlicher Ziele eine gute, offene und vertrauensvolle Kommunikation treten zu lassen – zwischen Berater, Auftraggeber und Beteiligten.